La política pública con respecto a las expectativas de privacidad de los usuarios al acceder al Portal y la aplicación móvil de la Lotería del Estado Libre Asociado de Puerto Rico es que no se recopilará ninguna información personal del Usuario a menos que dicha información sea proporcionada de forma voluntaria.

Esta declaración informa al Usuario sobre el tipo de información que es recopilada automáticamente; para qué se recopila; el uso que se le da y con quién es compartida; las alternativas que tiene el Usuario para controlar el uso de su información personal; cómo lograr acceso a ella y las medidas de seguridad utilizadas para proteger la seguridad de la información que se recolecta y guarda en la base de datos.

  1. Información recopilada automáticamente. Al solicitar servicios del Portal o la aplicación móvil de la Lotería se solicita al Usuario información personal con el único propósito de poder brindarle los servicios solicitados y comprobar su identidad. Además, el Portal y la aplicación recogen automáticamente cierta información de carácter no-identificable sobre los usuarios. En específico, cada vez que se reciba una solicitud de protocolo de transmisión de hipertexto (http request), se recogerá y guardará información en los ficheros sobre la fecha y la hora de la solicitud, la dirección del protocolo de Internet de donde se origina la solicitud, el propósito de la misma, el tipo de navegador y sistema operativo que se utilizó, las secciones que visitó, entre otros.
  2. Para qué se recopila información personal de los usuarios. Se guardará información personal sobre los usuarios (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de seguro social, número de pasaporte, etc.) solamente si estos deciden proveerla libre y voluntariamente. La información personal que voluntariamente provea el Usuario al momento de acceder los servicios se utilizará únicamente con el propósito de brindar los servicios solicitados, comprobar su identidad y garantizar la seguridad y confiabilidad de la transacción.
  3. Cómo se usa la información personal del Usuario. La información del Usuario recogida al acceder al Portal o la aplicación móvil no será vendida ni cedida a terceros. La información personal que el Usuario provea será utilizada solamente para la administración y el manejo de los servicios ofrecidos en el mismo y para otros propósitos descritos en esta declaración o en la sección donde se solicite la información. También se podrá recopilar información de tipo genérico para propósitos estadísticos y para el mantenimiento y mejoramiento de la aplicación. Con ese fin, se analizará dicha información de vez en cuando para determinar los intereses de los usuarios y la frecuencia con la cual visitan nuestra aplicación y páginas web. La información recopilada para estos fines está en un formato que no permite identificar personalmente al Usuario.
  4. Con quién se comparte la información personal de los usuarios. La información personal de los usuarios podrá ser compartida con las agencias, dependencias y corporaciones públicas del Estado Libre Asociado con las cuales el Usuario desee llevar a cabo una transacción. En tales ocasiones, únicamente será revelada la información que sea necesaria para llevar a cabo dicha transacción. También podrá revelarse información a las agencias (locales y federales) responsables de mantener la ley y el orden público en Puerto Rico, únicamente si dicha divulgación es autorizada o requerida por la legislación aplicable o por una orden judicial.
  5. Alternativas del Usuario para controlar el uso de su información personal. En casos en que la legislación aplicable no permita divulgar la información personal del Usuario o que no medie una orden judicial, la Administración de la aplicación no podrá compartir información personal con otras personas, a menos que obtenga consentimiento del Usuario.
  6. Acceso a la información personal recopilada. Cada Usuario tendrá acceso a su información personal que conste en su perfil recopilada en o a través de la aplicación. La Administración se compromete a corregir cualquier error relativo a su información personal que usted notifique al correo electrónico [email protected].
  7. Protección de la información recopilada. La red de Internet fue diseñada originalmente como un sistema abierto sin ningún sistema de seguridad. Sin embargo, la información de los usuarios recopilada y guardada será protegida y no se utilizará la Internet para proveer servicios a menos que se pueda realizar de una manera segura. A esos efectos, se tomarán las precauciones razonables para mantener la seguridad, confidencialidad e integridad de la información recopilada en y a través del Portal y la aplicación móvil. Ocasionalmente se contratarán terceros para que provean ciertos servicios para la operación de la aplicación y su base de datos, a quienes se le hará las debidas exigencias de manera que no comprometan la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal a la cual puedan tener acceso como contratistas en el ejercicio de sus servicios.
  8. Información de personas menores de 18 años. No se recopilará información de contacto de menores de 18 años de edad (como nombre, dirección, dirección electrónica o número de teléfono) sin el consentimiento previo de la(s) persona(s) con patria potestad. Una vez se obtenga el consentimiento, dicha información será utilizada solo según sea necesario para llevar a cabo la transacción que sea solicitada. La información identificable del menor no será divulgada ni compartida, a menos que la(s) persona(s) con patria potestad preste(n) su consentimiento a tales efectos. El consentimiento que se haya dado sobre la información de un menor siempre podrá ser revocado.
  9. Advertencia sobre el uso del correo electrónico. El correo electrónico no es un medio seguro para la transmisión de información personal. Por lo tanto, se le advierte al Usuario que no debe enviar información personal a través del correo electrónico. El Portal y la aplicación ofrecen la oportunidad de enviar comentarios.  El uso de este servicio es voluntario y puede requerir su dirección de correo electrónico. La información que usted provea por este medio no será cifrada (encrypted), por lo cual podría ser interceptada durante su transmisión por terceras personas ajenas a la Lotería. La Lotería no solicitará mediante correo electrónico que el Usuario provea información personal, tributaria o financiera. Por tanto, en ninguna circunstancia el Usuario debe responder a mensajes de correos electrónicos no solicitados que pretendan ser de la Lotería. De recibir un correo electrónico sospechoso favor de reenviarlo a esta dirección: [email protected]
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